Terug naar de shop
Motorfietsshop Motorfietsslot Motorfietshoezen Motorscootershop Fordshop Autoshop
KLANTEN SERVICE TWEEWIELER EN AUTOMOTIVE
Antwoorden op de meest gestelde vragen
klik met uw muis op de tekst en u gaat automatisch naar de antwoorden op uw vraag
VOORRAAD EN LEVERTIJD BESTELLEN TELEFOON
  Wat is de levertijd
  Is het product op Voorraad
  Levering vanuit eigen distributie centrum
  Hulp tijdens bestellen
  Terugbel service als bestellen niet lukt
  Bevestiging van uw bestelling
  Kassa bon of Factuur
  Kassa bon niet ontvangen
  Minimum bestel bedrag
  Bedenktermijn
  Bestelling Annuleren
  Telefoon bestel-lijn
  Terugbel service als bestellen niet lukt
BETALEN VERZENDEN BEZORGEN
  Hoe kunt u betalen
  Wanneer is de betaling bijgeschreven
  Simpel betalen via Bank overschrijving
  Betalen via ideal
  Betalen via paypal
  Minimum bestel bedrag
  Wanneer wordt de bestelling verzonden
  Portikosten
  Verzekering
  Track & Trace
  Bestelling bezorgen
  Bestelling is nog niet bezorgt
  Bestelling op een ander adres bezorgen
  Bestelling via internet volgen
  Bestelling is verzonden
  Bestelling is onbezorgbaar
  Bestelling is door u geweigerd
  Bestelling is zoek geraakt bij
UW CONTROLE BIJ UITPAKKEN AFHALEN ART KEUR EN TIPS
  Verpakking is beschadigd
  Verkeerde product in de doos
  Product werkt niet na het uitpakken DOA
  Producten zien in showroom of winkel
  Product proberen of aankoop op proef
  Bestelling afhalen
  Sloten Controleren op juiste pasvorm
  Tips tegen diefstal
  Controle van ART-KEUR nummer
  Download de folder met tips
ACCU EN LADERS REPARATIE GARANTIE
  Defecte accu of lader
  REPARATIE aanvraag versturen
  Onderhoud en verzorging
  Reparatie buiten de garantie periode
  REPARATIE aanvraag versturen
  Onderhoud en verzorging
  Binnen de garantie periode
  GARANTIE aanvraag versturen
  Onderhoud en verzorging
BEDENKTERMIJN RETOUR RESTITUTIE
  Voorwaarden bedenktermijn
  Bedenktermijn
  Voorwaarden bij ruiling
  RETOUR aanvraag
  Termijn van de restitutie
CONTACT OPENINGSTIJDEN KLACHT OF OPMERKING
  Telefonisch bereikbaar
  Email bereikbaar
  Email reactie tijd
  Email contact
  Openingstijden van de internetwinkel
  Openingstijden van de klantenservice
  Klacht
  Opbouwende opmerking
BEHANDELING VAN VRAGEN AANKOOP ADVIES UW CONTROLE JUISTE PASVORM
  Omgang tijdens de communicatie   Tips tegen diefstal
  Controle van ART-KEUR nummer
  Download folder met tips tegen diefstal
  Aankoop advies van Laarzen & Schoenen
  Sloten Controleren op juiste pasvorm
  Aankoop advies van Laarzen & Schoenen
LEVERING BUITEN NEDERLAND UW ZEKERHEID ALGEMENE INFORMATIE
   Betalen vanuit Belgie
   Bezorging in Belgie
  Thuis Winkel Keurmerk
  Veilig winkelen en Veilig betalen
  Beveiligde pagina bij email verzenden
  Beveiligde pagina tijdens betalen
  Onderneming met motor ervaring
  Waar kunt u het klantnummer vinden
  Bestelling annuleren binnen 7 dagen
  Keuringseisenpparatuur CE en EU
  Voorwaarden verhuur zorg producten
  Algemene bestel-leveringsvoorwaarden
WIE ZIJN WIJ PRIVACY BELEID REACTIES VAN KLANTEN
  Bedrijfsgegevens
  Vestiging en correspondentie adres
  KvK nummer en BTW nummer
  Onderdeel van
  Wat kan u aanbieden
  U bent hartelijk welkom als nieuwe klant.
  Uw prive gegevens
  Europese cookie hype
  Reacties van klanten in het gastenboek

VEILIG KOPEN EN VEILIG BETALEN
Klik op het thuiswinkel logo, voor uitgebreide informatie

heeft een Nederlands thuiswinkel keurmerk
Leden dienen zich te houden aan de gedragcode die is opgesteld door het Thuiswinkel keurmerk.
Thuiswinkel keurmerk hebben een eigen geschillen commissie
Klik info: Ons thuiswinkel keurmerk is aangesloten bij Consuwijzer
Euro Safe Shop trustmark
heeft een Europees thuiswinkel keurmerk
EuroSafeShop is het officiële Europees webwinkel keurmerk dat onder toezicht staat van de Stichting International E-Commerce Association Europe.
Leden dienen zich te houden aan de gedragcode die is opgesteld aan de hand van de Europese regelgeving.
Met het EuroSafeShop Keurmerk kunnen consumenten erop vertrouwen dat deze webwinkel de IECA-Europe Gedragscode heeft erkent.

Veilig kopen en veilig betalen met SSL
Als professionele webwinkel, voldoet aan de allernieuwste eisen welke binnenkort in Europese regels zijn / worden vastgelegt.
Aan de goedkeuring en voor het gebruik van een beveiligings certificaat, wordt een bedrijf gecontroleerd en moet aan strenge eisen voldoen.
Om alvast klaar te zijn voor de nieuwe regels, maken gebruik van een beveiligde internet verbinden.
De beveiligde internet verbinding geeft u als consument, de volledige zekerheid dat al uw vertrouwelijke informatie zoals uw betaal gegevens,
niet kan worden afgeluisterd.
Beveiliging techniek op onze , wordt bovendien ook toegepast bij internet bankieren van uw eigen bank.
Een beveiligde internet verbinding kunt u in Explorer en Firefox herkennen aan :
in de adres balk staat altijd    HTTPS://
en het brouwser Hangslotje is Gesloten.
  Zelf controleren of bedrijf veilig is
Thuiswinkel keurmerk organisaties vergroten het vertrouwen bij de consument, door de bij hun aangesloten bedrijven te controleren en te certificeren.
Door het thuiswinkel keurmerk op de pagina is het voor u als consument direct zichtbaar, dat een bedrijf gecertificeerd is.
Bij een ontstane geschil, kunt u als consument de klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillen commisie van het thuiswinkel keurmerk.
De geschillen commissie van het thuiswinkel keurmerk geeft een voor beide partijen, bindend advies.
Thuiswinkel keurmerk organisaties vragen een vergoeding voor het gebruik van hun certificaat en deze ligt tussen € 200,00 tot € 500,00 per jaar.
Deze jaarlijkse kosten worden door de ondernemer bij u als consument via de verkoopprijs, in rekening gebracht.
Zonder klanten, is er geen onderneming.
Elke goede ondernemer is afhankelijk van zijn klanten en zal er altijd voor zorgen dat zijn bedrijf voldoet aan alle wettelijke eisen zoals
inschrijving bij de kamer van koophandel en in bezit van een geldig BTW nummer.
Als consument kunt u zelf en heel eenvoudig via internet de gegevens van een bedrijf controleren.
Keurmerk
accreditatie
Een compleet overzicht van de Nederlandse Thuiswinkel keurmerken, kunt u vinden op de pagina van het Keurmerk instituut.
Onze keurmerken zijn geaccrediteerd door het Keurmerk instituut en Consuwijzer
Klik voor de informatie bij Consuwijzer
Wij bieden onze klanten zekerheid
Thuiswinkel keurmerk
Eenvoudig bestellen
Niet afluisterbaar internet verbinding
Veilig betalen via uw eigen bank
Levering uit eigen magazijn
Eigen distributie centrum
Vakkundige klantenservice
Snelle reactie via email (**)
30 jaar motor ervaring
** op werkdagen, niet tijdens de vakantieperiode  
Terug naar boven

openingstijden internet winkel
Maandag 08.00 - 24.00
Dinsdag 08.00 - 24.00
Woensdag 08.00 - 24.00
Donderdag 08.00 - 24.00
Vrijdag 08.00 - 24.00
Zaterdag 08.00 - 24.00
Zondag 08.00 - 24.00
Email contact
24 uur per dag via email bereikbaar
Via de Email, zijn wij 24 UUR PER DAG voor onze klanten bereikbaar.
Voor Al uw vragen of verzoeken voor Hulp, bij uw Problemen, bij Garantie of Retour,
willen wij u vriendelijk vragen om eerst via de email contact met ons op te nemen.
Via de email gaan wij vervolgens uw vraag beantwoorden of uw probleem oplossen.
Komen wij er samen via de email niet uit, dan nemen Wij Telefonisch contact met u op.
Uw vragen via email worden, doorgaans binnen een korte tijd, door ons beantwoordt.
NAAR EMAIL CONTACT
Telefonisch contact
Overdag zijn wij druk bezig in de werkplaats
Hierdoor zijn wij spijtig, op beperkte tijden telefonisch bereikbaar
Wij vragen om uw begrip

Wij ontvangen gemiddeld maar 5x telefoontjes per week en om onze verkoop prijzen laag te houden,
voor slechts 5x telefoontjes per week maken wij geen gebruik meer van een call center
Al uw vragen worden op werkdagen binnen 30 minuten via email door onze klantenservice beantwoordt
Komen wij er samen via de email niet uit, dan nemen Wij zelf Telefonisch contact met u op.
Maandag niet bereikbaar
Dinsdag 11.30 - 12.00
Woensdag 11.30 - 12.00
Donderdag 11.30 - 12.00
Vrijdag niet bereikbaar
Zat - Zon niet bereikbaar
indien wij op telefoon lijn 1 in gesprek zijn met een klant
kunnen wij telefoon lijn 2 niet beantwoorden
Tot onze spijt komt u dan automatisch in de voice response
071 - 711 02 53
Terug naar boven
  BEDRIJFSGEGEVENS
Het distributiecentrum is in een andere woonplaats gevestigd.
Ons kantoor in Alphen, heeft Geen showroom.
Er zijn in Alphen ook Geen producten aanwezig.
Zonder vooraf aangekondigd bezoek of afspraak, kunnen wij u niet helpen
Retour Zendingen VOORAF aanmelden
via het retour formulier
 
Volledige Bedrijf en adres gegevens
kunt u vinden onder de knop
Wie is zijn wij
Terug naar boven
 
Disclaimer en Copyright :
Alle tekst informatie en foto's vallen onder het Copyright van deze pagina en mogen zonder toestemming of medeweten niet worden overgenomen of gekopieerd.
Bron vermeldingen of links geplaatst op andere paginas, zijn alleen toegestaan na goedkeuring en/of schriftelijke toestemming van onze webmaster.
 Copyrights by DanWo&Co Webdesign 2005 -    is Officieel vertegenwoordiger in NL van deze merken.
Het gebruik van de internetwinkel, betekent dat u onze Algemene- en bestelvoorwaarden accepteert.